07 58 68 65 21 
Ouverture porte claquée à Paris.
Notre artisan arrive chez vous en 30 minutes pour une ouverture simple en journée. Prix annoncé au téléphone. Devis papier signé avant qu'il touche à votre serrure.
- ✓ Ouverture sans casse dans la majorité des cas
- ✓ Devis papier signé avant intervention
- ✓ Déplacement inclus Paris + petite couronne
Quatre scénarios qui reviennent tous les jours
La porte claquée est le cas que nous traitons le plus souvent. Voici les scénarios qui reviennent.
Vous êtes sorti·e jeter les poubelles.
Trente secondes. La porte s'est refermée derrière vous. Les clés sont sur la table de l'entrée.
Vous rentrez chargé·e de courses.
Vous poussez la porte avec le pied. Elle claque. Vos clés sont dans le manteau que vous veniez de retirer.
Vous êtes parti·e chercher un enfant à l'école.
Vous avez claqué la porte sans penser au trousseau. Vous revenez quinze minutes plus tard, plus moyen d'entrer.
Vous rentrez d'un déplacement professionnel, tard.
Sur le palier, seul·e, fatigué·e, on accepte n'importe quoi pour rentrer dormir. Ce n'est pas un moment pour deviner si l'autre au bout du fil est fiable.
« Désorientée, j'ai accepté car il était déjà sur place » revient trop souvent sur les forums de victimes.
Avec nous, c'est différent : notre artisan vous présente un devis papier, vous le lisez, vous décidez si vous signez ou non. Sinon il repart, sans facture due.
Quatre étapes, du coup de fil à la porte ouverte
Notre devis-type. Tant qu'il n'est pas signé, aucune intervention ne démarre. Pas de signature = pas de facture due.
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Vous appelez le 07 58 68 65 21
Nous décrochons en moins de 3 sonneries, jour et nuit. Vous décrivez la situation. Nous vous annonçons un prix au téléphone.
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Notre artisan arrive en 30 minutes
Il se déplace en véhicule brandé Multiservice 24 depuis notre boutique du 73-75 rue de la Plaine (Paris 20e) ou depuis une intervention proche.
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Il diagnostique et vous fait signer un devis papier
Il identifie la prestation exacte, remplit le devis au prix annoncé au téléphone. Vous lisez, vous décidez. Pas de signature, pas de facture due.
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Vous signez, alors il intervient
Pour une porte simplement claquée, la technique standard consiste à insérer un outil fin entre la porte et le chambranle pour repousser le pêne demi-tour. Dans la grande majorité des cas, votre serrure n'est ni cassée, ni remplacée, ni abîmée.
Sur certaines portes (verrouillées à clé, blindées, multipoints engagés), l'ouverture sans casse n'est pas possible. Notre artisan vous le dit avant toute manipulation et vous présente un devis chiffré pour l'effraction maîtrisée et le remplacement éventuel du cylindre.
Voir aussi : changement de serrure →On lit régulièrement sur les forums de victimes : « Au téléphone on m'avait annoncé un prix », puis « largement au dessus » sur la facture finale.
Prix annoncé au téléphone, devis signé avant intervention. Déplacement inclus dans Paris et la petite couronne, majoration nuit/week-end/jours fériés +50 % maximum. Aucune intervention ne commence avant signature.
Et si la porte est blindée ou Fichet ?
Une porte blindée ou une serrure haute sécurité (Fichet, Vachette, Picard, Pollux, multipoints A2P) ne s'ouvre pas avec une carte glissée dans le chambranle. C'est leur fonction.
Nous intervenons quand même, avec deux scénarios :
Notre artisan tente l'ouverture avec outils spécialisés. Quand ça fonctionne, le tarif reste celui de l'ouverture porte claquée standard.
Perçage ou crochetage du cylindre, qui implique son remplacement après ouverture. Le devis chiffre la main-d'œuvre et le cylindre adapté, moins cher en standard qu'en version A2P*.
Détails sur la page changement de serrure →Dans tous les cas, diagnostic et devis sont gratuits. Vous décidez après lecture du papier.
A2P = certification CNPP de résistance à l'effraction. Une étoile = standard. Trois étoiles = haute sécurité, exigée par certaines assurances.
Les questions qu'on nous pose sur la porte claquée
Le prix est annoncé au téléphone dès votre appel, puis figure sur le devis papier que vous signez avant intervention : il dépend du type de porte (standard ou multipoints), de l'horaire (+50 % maximum la nuit, le week-end ou les jours fériés) et de la complexité technique. Déplacement inclus dans Paris et la petite couronne (92, 93, 94).
Nous intervenons aussi. Si l'ouverture sans casse est possible, le tarif reste celui de la porte claquée standard. Si une effraction maîtrisée est nécessaire (perçage du cylindre + remplacement), le devis chiffre la prestation complète. Notre artisan vous le présente avant toute intervention.
Quand la porte est simplement claquée (sans dégradation de la serrure), c'est à la charge du locataire : c'est un usage courant, pas une réparation locative. Si la serrure est défaillante (cylindre HS, mécanisme bloqué par vétusté), le coût peut être réclamé au propriétaire ; gardez le devis et la facture détaillée. En cas de doute, demandez à votre assurance habitation et à votre bailleur avant de payer.
Beaucoup de contrats multirisques habitation incluent une garantie « assistance serrurerie » qui prend en charge tout ou partie d'une porte claquée, jusqu'à un plafond annuel. Vérifiez votre contrat (rubrique « assistance ») ou appelez votre assureur avant l'intervention si possible. Nous fournissons une facture détaillée utilisable pour le remboursement.
Cas fréquent. Notre artisan extrait la partie cassée puis traite la porte claquée. L'extraction est facturée en supplément (majorée la nuit ou le week-end), et le prix figure sur le devis papier avant intervention.
Oui. Restez sur le palier ou dans le hall, idéalement avec un voisin ou un proche au téléphone. N'essayez pas de forcer la porte vous-même : vous risquez de transformer une simple ouverture en remplacement complet de serrure. Appelez-nous, nous vous indiquons le délai précis et restons en ligne si besoin.
Une porte fermée, des clés perdues, une serrure bloquée ?
Notre artisan est chez vous en 30 minutes. Devis signé avant qu'il intervienne. Prix annoncé respecté.
Disponible 24h/24, 7j/7 sur Paris et la petite couronne (92, 93, 94)